หลักสูตรอบรมพนักงานขาย หรือหลักสูตรการขายทั่วไป อาจมีเทคนิค หรือความสำคัญในการตอบโจทย์งานขายแต่ละรูปแบบต่างกันไป แต่ในปัจจุบันการขายสินค้าและบริการในทุกวันนี้ไม่มีใครปฏิเสธว่า การขายช่องทางออนไลน์ เป็นช่องทางที่สำคัญที่สุดในยุคนี้ เพราะเป็นช่องทางที่ไม่ขึ้นอยู่กับสภาพภูมิศาสตร์ระหว่างร้านค้ากับลูกค้าอีกแล้วในปัจจุบัน หากแต่ร้านค้ากับลูกค้าสามารถติดต่อซื้อขายสินค้าและบริการได้เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัสโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่การขายช่องทางออนไลน์ก็ยังคงมีปัญหาและอุปสรรคที่แตกต่างจากการขายสินค้าแบบ Face To Face ในอึกรูปแบบหนึ่ง
หลักสูตรปิดการขายทางออนไลน์ ด้วยเทคนิคการตลาด (Online closing sales Techniques with marketing mix) (SE-07)
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพนักขายที่ใช้การขายและการตลาดออนไลน์เป็นหลัก และทำให้ลูกค้าไว้วางใจในแอดมินเพดังนั้นจึงทำหลักสูตรนี้ขึ้นมาเพื่อเสริมศักยภาพนักขายที่ใช้การขายและการตลาดออนไลน์เป็นหลัก และทำให้ลูกค้าไว้วางใจในแอดมินเพจ ไม่ว่าจะเป็นการขายผ่าน Facebook for Business หรือ ผ่าน เว็บไซด์ของบริษัท ให้ผลงานการขายประสบความสำเร็จ
ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!!
- ช่องทางออนไลน์สำคัญ และยิ่งสำคัญมากขึ้นในอนาคต
- พนักงานอาจยังมีเทคนิคการขายทางออนไลน์ไม่มากพอ
- หลักสูตรที่ประยุกต์มาเพื่อให้เข้ากับยุคสมัย
- รักษาลูกค้าเดิม เพิ่มเติมลูกค้าใหม่ ๆ
วัตถุประสงค์
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้และสามารถวิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคการปิดการขายออนไลน์ของตนเองได้
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจศาสตร์แห่งการขาย
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจเกร็ดความรู้ก่อนจะเริ่มการขายออนไลน์
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจการสร้าง Personal Branding ในโลกออนไลน์
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด 4Ps และ 7Ps
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจเทคนิคการค้นหา Pain Point ด้วย วิธี SPIN Selling
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้และได้ฝึกการวิเคราะห์ Pain Point เบื้องต้นตาม Case Study
- ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจเทคนิคปิดการขายลูกค้าออนไลน์
กลุ่มเป้าหมาย
- พนักงานขายหรือที่เกี่ยวข้องการประสานงานลูกค้า
- พนักงานส่งเสริมการตลาด หรือส่วนเกี่ยวข้อง
- บริษัทฯ หรือธุรกิจ ที่ต้องการพัฒนาพนักงาน
การอบรม รูปแบบการเรียนการสอน
- อบรมภายใน In-house Training
- สถานที่ห้องประชุมมีเครื่องฉายสไลด์/Projector, ไมโครโฟน, เครื่องขยายเสียง
- จัดโต๊ะคลาสรูม หรือ เธียร์เตอร์ (Classroom / Theatre)
- การบรรยาย 60 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40%
ระยะเวลา
1 วัน / 6 ชั่วโมง 9.00 น. – 16.00 น.
หัวข้ออบรมพนักงาน (Course Outline)
*หลักสูตรมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ – รายละเอียดและกำหนดการ > พิมพ์-เอกสารนำเสนอผู้บริหาร (พบเจอหลักสูตรเลียนแบบกรุณาแจ้งเรา)
ช่วงเช้า
- วิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคการปิดการขายออนไลน์ของคุณ
- ศาสตร์แห่งการขาย
- เกร็ดความรู้ก่อนจะเริ่มการขายออนไลน์
- การสร้าง Personal Branding ในโลกออนไลน์
- ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด 4Ps และ 7Ps
- Pain Point คืออะไร ?
- เทคนิคการค้นหา Pain Point ด้วย วิธี SPIN Selling
ช่วงบ่าย
- SPIN Selling คืออะไร ?
- ตัวอย่างการใช้บทการตั้งคำถามแบบ SPIN Selling กับการขายสินค้าออนไลน์
- ฝึกวิเคราะห์ Pain Point เบื้องต้นตาม Case Study
- ฝึกเขียนบทการตั้งคำถามแบบSPIN Selling เพื่อค้นหา Pain Point ตาม Case Study
- เทคนิคปิดการขายลูกค้าออนไลน์
- Q&A
*มีพักเบรกตามเหมาะสม ปกติ 10.30, 14.30 น. เนื้อหามีแทรกจังหวะผ่อนคลายสนุกสนานให้ไม่น่าเบื่อ
วิทยากรอบรมพนักงาน
วิทยากรประจำหลักสูตร
อ.เอ – รัชเดช อติกนิษฐ วิทยากรและโค้ชนักขาย B2B & B2C บรรยายการขายการตลาด เร่งรัดหนี้สินและการสร้างแรงบันดาลใจการขายเพื่อเพิ่มยอดขายรวมทั้งธุรกิจเร่งรัดหนี้สิน 💹
แนะนำหลักสูตรอบรมพนักงาน (In-house training) ที่คุณอาจสนใจ
- ดูหลักสูตรอบรมพนักงานทั้งหมด
- หลักสูตรเทคนิค 7 ขั้นตอน สู่การขายแบบมืออาชีพ
- หลักสูตรเทคนิคการพูดสู่การนำเสนอการขายอย่างมืออาชีพ
- หลักสูตรการขายแบบไม่ได้ขาย
