การขาย อาจทำได้หลากหลายวิธี ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ ประเภท ของสินค้าหรือการบริการ การมีพนักงานขายย่อมช่วยให้โอกาส ปิดการขาย หรือตัดสินใจซื้อจากลูกค้ามีมากขึ้น ซึ่งในส่วนนี้เอง พนักงานขาย อาจจะเป็นพนักงานขายโดยตรงหรือไม่ก็ได้ พนักงานบริการลูกค้า, พนักงานส่วนให้ข้อมูลลูกค้า, ลูกค้าสัมพันธ์, ประชาสัมพันธ์ เหล่านี้ก็อาจมีส่วนหรือเป็นพนักงานขายทางอ้อมได้เช่นกัน โดยอย่างยิ่งถ้ามีทักษะ การพูด การนำเสนอที่ดี
การพูด หรือการนำเสนอนั้น เป็นทักษะหนึ่งที่มีประโยชน์มากในหลากหลายสาขาอาชีพ แต่ในด้านงานขาย หรือส่งเสริมการขาย ย่อมต้องมีเทคนิคจำเพาะทางอยู่บ้าง เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ และแน่นอน เพื่อนำไปสู่การปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ
หลักสูตรเทคนิคการพูดสู่การนำเสนอการขายอย่างมืออาชีพ (SE-04)
หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการพูดและการนำเสนอ ให้กับพนักงานขาย หรือทีมงานส่วนที่เกี่ยวข้อง ให้มีศักยภาพส่งเสริมการขาย การตลาดให้ดียิ่งขึ้น เหมาะสมทั้ง ผู้ไม่มีพื้นฐาน และมีพื้นฐานบ้างแล้ว
ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!!
- ต้องการพัฒนาทีมขาย ให้มีทักษะด้านการสื่อสาร นำเสนอเพิ่มมากขึ้น
- ต้องการพัฒนาทีมส่งเสริมการขาย ให้ช่วยกระตุ้นการขายและการตลาดได้
- ต้องการพัฒนาทีมงานที่เกี่ยวข้อง ด้านการสื่อสาร การพูด และการนำเสนอ
- เพิ่มโอกาส เพิ่มยอดขาย สร้างฐานลูกค้าใหม่
- เพิ่มเทคนิคกลยุทธ์การขายใหม่ ๆ
- หลักสูตรมี Workshop ไม่น่าเบื่อ สนุกสนาน
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้การสื่อสาร การนำเสนอที่ดี
- เรียนรู้ปรับใช้ เทคนิคการพูด การนำเสนอในงานขายได้
- นำเสนอสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้เทคนิคการจัดการข้อโต้แย้งกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพิ่มโอกาสและความสามารถในการปิดการขาย
- เพิ่มความมั่นใจในงานขายให้กับพนักงานขาย
กลุ่มเป้าหมาย
- พนักงานขายที่ต้องการพัฒนาศักยภาพด้านการขายเพื่อการนำไปสู่การขายอย่างมืออาชีพ
- พนักงานส่งเสริมการตลาด หรือส่วนเกี่ยวข้องงานขายให้มีทักษะที่ดีขึ้น
- บริษัทฯ หรือธุรกิจ ที่ต้องการพัฒนาพนักงาน
การอบรม รูปแบบการเรียนการสอน
- อบรมภายใน In-house Training
- สถานที่ห้องประชุมมีเครื่องฉายสไลด์/Projector, ไมโครโฟน, เครื่องขยายเสียง
- จัดโต๊ะคลาสรูม หรือ เธียร์เตอร์ (Classroom / Theatre)
- การบรรยาย 60 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40%
ระยะเวลา
หลักสูตร 1 วัน / 6 ชั่วโมง เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
หัวข้ออบรมพนักงาน (Course Outline)
*หลักสูตรมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ – รายละเอียดและกำหนดการ > พิมพ์-เอกสารนำเสนอผู้บริหาร (พบเจอหลักสูตรเลียนแบบกรุณาแจ้งเรา)
ช่วงเช้า
- Introduce and Problem recognition
- Part 1: ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการพูด
– ความสำคัญของการพูด
– แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการพูด
– องค์ประกอบของการพูด
– คุณสมบัติของผู้พูดที่ดี - Part 2: กระบวนการพัฒนาทักษะการพูดในงานขาย
– การวิเคราะห์ผู้ฟังและโอกาส
– หลักของการพูดที่ดี
– หลักการใช้ถ้อยคำและภาษา - Workshop
ช่วงบ่าย
- Part 3: การพูดสู่การนำเสนอการขายแบบมืออาชีพ
– เทคนิคการนำเสนอการขายด้วย Feature and Benefit
– เทคนิคการนำเสนอด้วยการบอกจุดด้อย
– เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง - Workshop
- Part 4: การพูดเพื่อปิดการขาย
– เทคนิคและขั้นตอนการจัดการข้อโต้แย้ง
– การปิดการขายด้วยการชี้นำ - Workshop
- สรุป Q&A
*มีพักเบรกตามเหมาะสม ปกติ 10.30, 14.30 น. เนื้อหามีแทรกจังหวะผ่อนคลายสนุกสนานให้ไม่น่าเบื่อ
วิทยากรอบรมพนักงาน
วิทยากรประจำหลักสูตร
โค้ชเอก – วสุวัส มอญขาม วิทยากรเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือทางจิตวิทยา MBTI ที่ได้รับการรับรองจากเจ้าของลิขสิทธิ์โดยตรง และสามารถถ่ายทอดความรู้ในงานขายและการบริหารทีมบนหลากเทคนิคและเครื่องมือ 👨💼
หรือ
วิทยากรประจำหลักสูตร
โค้ชฝ้าย – นันทวัน ทับทวี วิทยากรตัวจริงเรื่องการขาย ด้วยประสบการณ์และผลงานการบรรยายกับเราที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเซลล์มือใหม่ มือเก่า ต่างให้การยอมรับ เพราะไม่เพียงความรู้ความสามารถ แต่คือความมุ่งมั่นความตั้งใจจริงที่จะแบ่งปันถ่ายทอดอย่างไม่มีกั๊ก! ที่พบได้แน่นอนในทุกการบรรยาย 🤩
แนะนำหลักสูตรอบรมพนักงาน (In-house training) ที่คุณอาจสนใจ
- ดูหลักสูตรอบรมพนักงานทั้งหมด
- หลักสูตรเทคนิค 7 ขั้นตอน สู่การขายแบบมืออาชีพ
- หลักสูตรเพิ่มเทคนิคนักขายด้วยจิตใต้สำนึก (Neuro-Selling)
