ในปัจจุบันองค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญกับปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “ความหลากหลายรูปแบบใหม่” (A New Kind of Diversity) ซึ่งเป็นยุคที่อาจเกิดการรวมตัวกันของบุคลากรที่มีช่วงวัยแตกต่างกันถึง 5 รุ่นในสถานที่ทำงานเดียว ตั้งแต่กลุ่มที่ยึดถือระเบียบวินัย กลุ่มรักอิสระ กลุ่มสร้างสมดุล (Work-Life Balance) ไปจนถึงกลุ่มคนดิจิทัล (Digital Natives) ที่เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว โดยมีงานวิจัยชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีและสภาพสังคมที่เปลี่ยนไปไม่ได้เพียงแค่เปลี่ยนพฤติกรรมภายนอก แต่ยังส่งผลต่อโครงสร้างทางความคิดและจังหวะชีวิต (Life Strategy) ของคนแต่ละรุ่นอย่างลึกซึ้ง
ความแตกต่างในกระบวนทัศน์นี้หากขาดการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ มักจะกลายเป็น “จุดติดขัด” (Sticking Points) ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งในมิติต่าง ๆ เช่น รูปแบบการสื่อสาร ความคาดหวังต่อคำชมเชย และทัศนคติต่ออำนาจหน้าที่ ซึ่งไม่เพียงแต่จะลดทอนประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน แต่ยังส่งผลต่อความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ในทีม ซึ่งมีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและอัตราการรักษาบุคลากร (Retention Rate)
หลักสูตรพัฒนาการทำงาน เชื่อมช่องว่าง สร้างความเข้าใจ ในคนต่างรุ่น (Gen) (Bridging the Gap: Developing Work Performance and Mutual Understanding Across Generations) (C-09)
หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นโดยบูรณาการหลักจิตวิทยาและวิทยาการจัดการ เพื่อเปลี่ยนความแตกต่างระหว่างวัยให้กลายเป็นความได้เปรียบเชิงพัฒนา ผ่านกระบวนการสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้ง (Empathy) และการใช้กรอบการทำงาน 5 ขั้นตอนในการยอมรับ เห็นคุณค่า และยืดหยุ่นเข้าหากัน โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการนำจุดแข็งที่แตกต่างกันของทุก Generation มาผสมผสานเพื่อสร้างทีมที่ไร้รอยต่อและขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายร่วมกันอย่างยั่งยืน
ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!!
- หลักสูตรผ่านการออกแบบจากหลักการวิชาการ และทางจิตวิทยาร่วมด้วย
- หลักสูตรที่มากกว่าวิชาการ แต่มาพร้อมกิจกรรมที่สร้างสรรค์ให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกัน
- ช่วยลดปัญหาจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนหรือผิดพลาดในมิติที่เกี่ยวข้อง
- ให้เกิดการเพิ่มผลิตภาพผ่านการใช้จุดแข็งที่หลากหลาย (Synergy)
- อยากอัตราการรักษาบุคลากร (Employee Retention) ได้
- ต้องการเสริมสร้างความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ได้บรรยากาศที่ดีขึ้นในการทำงาน
- มีโอกาสการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ (Future Leadership)
วัตถุประสงค์
- เพื่อสร้างเข้าใจรากฐานทางความคิด ค่านิยมการทำงานที่แตกต่างกันของคนทั้ง 5 รุ่น (Silents, Boomers, Gen X, Millennials และ Gen Z) ได้อย่างถูกต้อง
- เพื่อลดอคติและสร้างความเห็นอกเห็นใจ ปรับเปลี่ยนมุมมองจากการตัดสินคนต่างวัยแบบเหมารวม สู่ความเข้าใจและยอมรับในความแตกต่าง
- เพื่อสร้างบรรยากาศความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ในทีม
- เพื่อเล็งเห็นและแก้ไขจุดติดขัดในการทำงาน สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาผลการดำเนินงาน รู้วิธีการดึงจุดแข็งและศักยภาพเฉพาะตัวของคนแต่ละรุ่นมาผสมผสานกัน (Synergy) เพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและเพิ่มผลผลิตให้กับองค์กร
- เพื่อให้สร้างกติกาการทำงานร่วมกัน ที่สอดคล้องกับความต้องการของคนทุกวัย เพื่อความเป็นหนึ่งเดียวกันของทีม
กลุ่มเป้าหมาย
- กลุ่มบุคลากรที่มีความหลากหลายในช่วงอายุ
- ระดับและส่วนงานที่เหมาะสม : ทุกระดับ ทุกส่วนงาน
การอบรม รูปแบบการเรียนการสอน
- อบรมภายใน In-house Training
- สถานที่ห้องประชุมมีเครื่องฉายสไลด์/Projector, ไมโครโฟน, เครื่องขยายเสียง
- จัดโต๊ะแบบกลุ่ม (Clusters)
- การบรรยาย 50 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50 %
ระยะเวลา
1 วัน / 6 ชั่วโมง 9.00 น. – 16.00 น.
หัวข้ออบรมพนักงาน (Course Outline)
*หลักสูตรอาจมีการพัฒนาหรือปรับตามวัตถุประสงค์ได้ – ดูรายละเอียดและกำหนดการ > พิมพ์-เอกสารนำเสนอผู้บริหาร (พบเจอหลักสูตรเลียนแบบกรุณาแจ้งเรา)
ช่วงเช้า
- โมดูล 1: จิตวิทยาสังคมและภูมิหลังเชิงประชากรศาสตร์ (Social Psychology & Demographic Background)
- ทฤษฎีการเกิดคนแต่ละรุ่น (Generational Theory) และการเปลี่ยนแปลงของช่วงชีวิต (Life Stages)
- การวิเคราะห์ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อการพัฒนาบุคลิกภาพของคนรุ่นใหม่
- มายาคติ (Myths) และอคติทางความคิด (Cognitive Biases) ที่มีต่อคนต่างวัย
- โมดูล 2: การวิเคราะห์ความขัดแย้งและจุดติดขัดในองค์กร (Intergenerational Conflict & Sticking Points Analysis)
- สำรวจ 12 ประเด็นวิกฤตเห็นต่างรุ่น (Gen)
- รูปแบบความขัดแย้ง (Conflict Styles) ระหว่างรุ่น (Gen)
- ผลกระทบของความขัดแย้งที่มีต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร (Organizational Efficiency)
ช่วงบ่าย
- โมดูล 3: กลยุทธ์การบริหารและพัฒนาศักยภาพรายบุคคล (Management Strategies & Individual Development)
- การค้นหาและพัฒนาจุดแข็ง
- การสร้างระบบ Feedback ที่สอดคล้อง
- การสร้างความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ในฐานะรากฐานของทีมประสิทธิภาพสูง
- โมดูล 4: กรอบการทำงานเพื่อสร้างพลังร่วม (Framework for Generational Synergy)
- กระบวนการหลอมรวม 5 ขั้นตอน
- การสร้าง “ระเบียบการสื่อสาร” (The Communication Charter)
- การสร้างความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ในฐานะรากฐานของทีมประสิทธิภาพสูง
- สรุป ถาม-ตอบ
*อาจมีการปรับให้สอดคล้องกับเวลาและสถานการณ์ มีแทรกจังหวะผ่อนคลายสนุกสนานให้ไม่น่าเบื่อ พักเบรกตามเหมาะสม (ปกติ 10.30, 14.30 น.)
วิทยากรอบรมพนักงาน
วิทยากรประจำหลักสูตร
อ.ดา – ปรีดา ศิริชัยวัฒนานันท์ วิทยากรผู้เชียวชาญด้าน Soft Skill, จิตวิทยา และทักษะจำเพาะหลายด้าน มุ่งเน้นทำหลักสูตรให้หลักการนำไปใช้ได้ในชีวิตจริงและการทำงาน จากประสบการณ์การทำงานในทุกระดับหลากสายงาน และอดีตวิทยากรอบรมภายใน ด้านการบริหารจัดการและการตลาด สู่ผู้บริหารและที่ปรึกษาธุรกิจ วิทยากรสายจิตวิทยา ที่เชื่อเรื่องทัศนคติ และการเปลี่ยนแปลง จึงไม่เคยหยุดพัฒนาหลักสูตร ด้วยความรักและความใส่ใจในอาชีพ 😎
แนะนำหลักสูตรอบรมพนักงาน (In-house training) ที่คุณอาจสนใจ
- หลักสูตรพัฒนาจิตวิทยาเชิงบวกเพื่อลดภาวะหมดไฟในการทำงาน (Leveraging Positive Psychology to Reduce and Prevent Burnout)
- หลักสูตรพัฒนาตนเองทุกด้าน ด้วยการเปลี่ยนทัศนคติ
- หลักสูตรเปลี่ยนด้วยกัน ไปได้ไกล Change For Success
- ดูหลักสูตรอบรมพนักงานทั้งหมด
