หลักสูตรพัฒนาทักษะหัวหน้างานยุคใหม่ สู่การเป็นผู้นำที่ได้ใจและได้งาน

ประสิทธิภาพของหัวหน้างานเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการปฏิบัติการขององค์กร นอกจากหัวหน้างานปัจจุบันของหลายองค์กรจะมีประสิทธิภาพที่ไม่เท่ากันแล้ว ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว (BANI World) และความหลากหลายของบุคลากรในองค์กร (Multi-Generations) บทบาทของ “หัวหน้างาน” ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการควบคุมหรือสั่งการงานให้สำเร็จตามเป้าหมายเท่านั้น แต่หัวหน้างานคือ “ฟันเฟืองเชิงกลยุทธ์” ที่สำคัญที่สุดในการเชื่อมโยงนโยบายขององค์กรที่ต้องปรับตัว สู่การปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับทักษะของหัวหน้างานผ่านแนวคิด “4 เก่ง” (4-Smart Models) ที่ผสานทักษะการบริหารงานเชิงเทคนิค เข้ากับศาสตร์การบริหารคนยุคใหม่ โดยเน้นการสร้างพื้นฐานด้าน กรอบคิด (Mindset) ที่แข็งแกร่ง “เก่งตน” การวิเคราะห์และวางแผนการนำทีม “เก่งคิด” การสื่อสารโน้มน้าวใจ “เก่งคน” และกระบวนการสอนงานและติดตามผลที่เป็นมาตรฐานสากล “เก่งงาน” เพื่อเปลี่ยนให้หัวหน้างานเป็น “ผู้นำที่ส่งมอบผลงานที่เป็นเลิศควบคู่กับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในทีม” ได้อย่างยั่งยืน

หลักสูตรพัฒนาทักษะหัวหน้างานยุคใหม่ สู่การเป็นผู้นำที่ได้ใจและได้งาน (LE-02)

หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาเพื่อให้หัวหน้างานยุคใหม่ต้องปรับบทบาทเป็น “ฟันเฟืองเชิงกลยุทธ์” เพื่อขับเคลื่อนองค์กรท่ามกลางยุค BANI World ผ่านโมเดล “4 เก่ง” (ตน-คิด-คน-งาน) ที่ผสานทักษะการบริหารงานเชิงเทคนิคเข้ากับศาสตร์การบริหารคนยุคใหม่ เพื่อเปลี่ยนสู่การเป็นผู้นำที่สามารถส่งมอบผลงานที่เป็นเลิศควบคู่กับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในทีมได้อย่างยั่งยืน

---

---

ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!!

• ผู้เข้ารับการอบรมมีความเข้าใจในบทบาทของการเป็นหัวหน้างานหรือผู้จัดการที่ดี
• ผู้ข้ารับการอบรมสามารถสร้างความไว้วางใจต่อผู้ทีมงาน และสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงานได้
• ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ตรงตามสไตล์ได้อย่างเหมาะสม
• ผู้เข้ารับการอบรมสามารถบริหารและมอบหมายงานได้เหมาะสมกับระดับความพร้อมและศักยภาพของทีมงาน

---

วัตถุประสงค์

• เพื่อให้เข้าใจบทบาทและปรับกรอบความคิดของการเป็นผู้นำยุคใหม่
• เพื่อให้เข้าใจและมีทักษะในการสนับสนุนทีมงาน
• เพื่อให้มีทักษะการวิเคราะห์จัดการเรื่องคนให้เหมาะสมกับสถานการณ์ (Situational Leadership)
• เพื่อให้สามารถสอนงาน (Job Instruction) ได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อให้เกิดการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ (Effective Communication) ได้อย่างมืออาชีพ
• เพื่อให้รู้วิธีการติดตามงานและให้ข้อมูลสะท้อนกลับ (Feedback) และนำไปพัฒนารายบุคคล

---

กลุ่มเป้าหมาย

• กลุ่มบุคลากรที่ขาดภาวะการเป็นผู้นำหรือหัวหน้า
• กลุ่มบุคลากรที่ควรพัฒนาตนเองยิ่งขึ้นไป
• ระดับและส่วนงานที่เหมาะสม : หัวหน้างานหรือผู้บริหารระดับต้น ทุกส่วนงาน

---

การอบรม รูปแบบการเรียนการสอน

• อบรมภายใน In-house Training
• สถานที่ห้องประชุมมีเครื่องฉายสไลด์/Projector, ไมโครโฟน, เครื่องขยายเสียง
• จัดโต๊ะเก้าอี้รูปตัว U และโต๊ะสำหรับทำ Workshop
• การบรรยาย 40 %
• กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%
• กรณีศึกษา และคลิปวิดีโอ 10 %

---

ระยะเวลา

1 วัน / 6 ชั่วโมง 9.00 น. – 16.00 น.

---

หัวข้ออบรมพนักงาน (Course Outline)

*หลักสูตรมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ   – รายละเอียดและกำหนดการ > พิมพ์-เอกสารนำเสนอผู้บริหาร (พบเจอหลักสูตรเลียนแบบกรุณาแจ้งเรา)

ช่วงเช้า

• บทบาทการเป็นหัวหน้างานที่ดี
  • บทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • คุณลักษณะของการเป็นผู้นำ
  • กรอบความคิดของผู้นำยุคใหม่ (Growth Mindset & Outward Mindset)
• การสร้างความไว้วางใจต่อทีมงานยุคใหม่
  • Psychological Safety: การสร้างพื้นที่ปลอดภัย เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น
  • การสร้างความไว้วางใจด้วย ABCD TRUST Model
• การสื่อสารครองใจทีมงาน 4 สไตล์
  • เข้าใจตนเองและผู้อื่น ด้วย DISC Model
  • 3V Model หลักการสื่อสารให้ได้ใจ
  • Workshop: “รู้จักฉัน รู้จักเธอ” การสื่อสารและโน้มน้าวใจทีมงานแต่ละสไตล์

ช่วงบ่าย

• การวิเคราะห์และประเมินทีมงานตามสถานการณ์
  • วิเคราะห์ศักยภาพของทีมตามสถานการณ์ด้วย Situational Leadership
  • TAPS Model: เครื่องมือพัฒนาทีมงานรายบุคคล
  • Workshop: ฝึกวิเคราะห์ความพร้อมของทีมงาน และการมอบหมายงานให้เหมาะสม
• การตั้งเป้าหมายและติดตามงานอย่างเป็นระบบ
  • การตั้งเป้าหมายเชิงสัมฤทธิ์ด้วยหลัก SMART 
  • การสะท้อนผลงานเชิงบวกและการติดตามงาน ด้วย SBI Feedback
  • Workshop: Action Plan การนำสิ่งที่เรียนไปใช้ในการบริหารทีมจริงใน 30 วัน

*มีพักเบรกตามเหมาะสม ปกติ 10.30, 14.30 น. เนื้อหามีแทรกจังหวะผ่อนคลายสนุกสนานให้ไม่น่าเบื่อ

---

วิทยากรอบรมพนักงาน

---

---

แนะนำหลักสูตรอบรมพนักงาน (In-house training) ที่คุณอาจสนใจ

• ดูหลักสูตรอบรมพนักงานทั้งหมด
• หลักสูตรพัฒนาทีมงานด้วยการโค้ชและให้ข้อมูลป้อนกลับสำหรับหัวหน้างาน (Coaching and Feedback for Leaders)
• หลักสูตรภาวะผู้นำและศิลปะการบริหารจัดการ
• หลักสูตรเทคนิคการสอนงานแบบ OJT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหัวหน้างาน (On-the-Job Training Skills Course)