หลักสูตรการพัฒนาและสร้างคุณภาพการบริการให้เป็นเลิศ (Developing excellent service quality)
หลักสูตรเพื่อการบริการหลักสูตรนี้ ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้เกิดการตระหนักรู้การบริการ เข้าใจความคาดหวังของลูกค้า เพื่อสร้างแนวคิดการพัฒนาการบริการที่ยั่งยืน
หลักสูตรการบริการ
หลักสูตรทักษะการสื่อสารเพื่องานบริการที่ประทับใจ (Communication Skills for Customer Service)
หลักสูตรการสื่อสารในงานบริการสำคัญอย่างยิ่ง เพราะหัวใจการบริการ (Service Mind) เป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มมูลค่า (Value added) ให้กับองค์กรได้ หากสื่อสารประทับใจ ลูกค้าก็จะยินดีที่จะใช้บริการต่อไปในอนาคต
หลักสูตรการสร้างมาตรฐานงานบริการ (Service Standard)
เป็นหลักสูตรสำหรับงานบริการ เพื่อตอบโจทย์ในการพัฒนาพนักงาน และต่อยอดกับเรื่อง Service mind ได้เป็นอย่างดี
หลักสูตรพัฒนาทักษะและแนวคิดเพื่อจริตบริการ (Service in mind)
อีกหนึ่งหลักสูตรเพื่อทักษะการบริการ (Service mind training) มุ่งเน้นด้าน “ทัศนคติ” การบริการ ที่อาจเป็นเรื่องเข้าถึงยากและปรับเปลี่ยนยากในตัวพนักงานที่ให้บริการ
หลักสูตรการสื่อสารทางไกลให้ลูกค้าประทับใจ (โทรศัพท์, อินเตอร์เน็ต) Impressive Tele Communication Skills
หลักสูตรการสื่อสาร การสื่อสารเป็นหัวใจสำคัญของงานขาย และงานบริการ ยิ่งในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะธุรกิจรูปแบบไหน การสื่อสารทางไกลย่อมเป็นสิ่งสำคัญ การสื่อสารที่ดี ที่ประทับใจ มีประสิทธิภาพนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่ง
หลักสูตรการสร้างมาตรฐานงานบริการ (Service Standard)
หลักสูตรอบรมด้านการบริการ (Service Mind) ต่อเนื่องจาก หลักสูตรการออกแบบการบริการเพื่อการยกระดับ เมื่อรูปแบบ ระบบการบริการถูกออกแบบไว้แล้ว การนำไปปฏิบัติจริงก็สำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน จึงต้องมีการจัดอบรมระดับปฏิบัติการอีกครั้งเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ผู้รับบริการสูงสุด
หลักสูตรการออกแบบการบริการเพื่อการยกระดับ (Service Design For Better Work & Marketing)
หลักสูตรการอบรมเชิงปฏิบัติการ สร้างแนวทางในการมีส่วนร่วม เรียนรู้และเข้าใจในการออกแบบการบริการ (Service Design) ที่จะพัฒนาทั้งภาพพจน์ ส่งผลทางการตลาด สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และสร้างระบบ ระเบียบการปฏบัติงานที่ชัดเจนให้พนักงาน แกปัญหาการทำงานประสานงานในงานบริการได้อย่างดี
หลักสูตรหัวใจบริการงานสปา (Service Mind Training For Spa Business)
การอบรม Service Mind ที่มีหัวข้ออบรมพนักงานที่ออกแบบมา ให้บุคลากรมีจิตสำนึกในการบริการ เล็งเห็นความสำคัญในหัวใจบริการ เรียนรู้วิธีปฏิบัติตัวในการทำงาน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าในสปา เพื่อการบริการที่ดีขึ้น
หลักสูตรอบรม Service Mind Training หัวใจการบริการ
หลักสูตรอบรม Service Mind Training ที่หัวข้ออบรมพนักงานออกแบบมาเพื่อช่วยให้บุคลากรมีจิตสำนึกในการบริการ เห็นความสำคัญ รู้วิธีปฏิบัติ แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และนำมาซึ่งการพัฒนาองค์กรด้านการบริการให้มีความเปลี่ยนแปลง นำหน้า คู่แข่งในธุรกิจและนำองค์กรสู่ความเป็นเลิศต่อไป