ในการประกอบธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง รวมถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น การสิ่งมอบสินค้าหรือการบริการถือเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะให้ความเชื่อมั่นในอันดับต้นๆคือในเรื่องของคุณภาพ เพื่อความอยู่รอดของการประกอบธุรกิจในระยะยาว ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) จะสามารถช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันได้ในระยะยาวและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ISO 9001 เป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญ และยอมรับเพื่อสร้างความเป็นเลิศทางการแข่งขันด้านคุณภาพ รวมทั้งความมีประสิทธิภาพในแง่ของการดำเนินการภายในองค์กร
หลักสูตร Introduction ISO 9001 : 2015 Requirement (ST-02)
หลักสูตร ISO 9001 เน้นให้บุคคลกรมีความรับรู้ส่งเสริมความเข้าใจในวิธีการทำงานให้ถูกต้องตามมาตรฐานและหลักการ เพื่อนำไปปฏิบัติใช้ หรือให้ได้การรับรองสู่มาตรฐานสากลต่อไป
ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!!
- ต้องการยกระดับมาตรฐานองค์กร
- ต้องการยกระดับความรู้ของพนักงานที่เกี่ยวข้อง
- สร้างความเชื่อมั่นให้แก่องค์กร และคู่ค้า ลูกค้า
- ต้องการเตรียมพร้อมเพื่อรับมาตรฐาน หรือปรับปรุงความรู้เรื่อง ISO 9001 : 2015
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้การระบุข้อกำหนดที่สำคัญ และการนำไปใช้ประโยชน์ของมาตรฐาน ISO 9001:2015
- มีการจัดการคุณภาพที่ถูกต้องและการขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องรวมทั้งช่วยดึงดูดการรักษาลูกค้าโดยการทำตามข้อกำหนดได้อย่างถูกต้อง
- ลูกค้าเกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการมากยิ่งขึ้น
- มีการจัดการภายในอย่างเป็นระบบเป็นไปตามมาตรฐานสากลและเป็นที่ยอมรับในการเพิ่มศักยภาพการแข่งขัน
กลุ่มเป้าหมาย
- พนักงาน หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการวางแผน การดำเนินงานกำกับดูแลระบบมาตรฐาน ISO 9001:2015
- และผู้ที่สนใจทั่วไป
การอบรม รูปแบบการเรียนการสอน
- อบรมภายใน In-house Training
- สถานที่ห้องประชุมมีเครื่องฉายสไลด์/Projector, ไมโครโฟน, เครื่องขยายเสียง
- จัดโต๊ะคลาสรูม หรือ เธียร์เตอร์ (Classroom / Theatre)
- การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
- การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง, Workshop
ระยะเวลา
หลักสูตร 1 วัน เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
หัวข้ออบรมพนักงาน (Course Outline)
*หลักสูตรมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ – รายละเอียดและกำหนดการคลิ๊ก > พิมพ์-เอกสารนำเสนอผู้บริหาร (พบเจอหลักสูตรเลียนแบบกรุณาแจ้งเรา)
ช่วงเช้า
- ความรู้ทั่วไปกับการปรับเปลี่ยนมาตรฐาน
- กำหนดขอบเขตธุรกิจและทิศทางของธุรกิจ
- การกำหนดโครงสร้างองค์กร และแผนการบริหารเชิงกระบวนการ
- ข้อกำหนด ISO 9001 : 2015
- 1 ขอบข่าย (Scope)
- 2 มาตรฐานอ้างอิง (Normative references)
- 3 คำศัพท์และนิยาม (Terms and definitions)
- 4 บริษัทขององค์กร (Context of the organization)
ช่วงบ่าย
- ข้อกำหนด ISO 9001 : 2015
- 5 ความเป็นผู้นำ (Leadership)
- 6 การวางแผน (Planning)
- 7 การสนับสนุน (Support)
- 8 การดำเนินงาน (Operation)
- 9 การประเมินสมรรถนะผลการดำเนินงาน (Performance evaluation
- 10 การปรับปรุง
- แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ถาม/ตอบ
*มีพักเบรกตามเหมาะสม ปกติ 10.30, 14.30 น. เนื้อหามีแทรกจังหวะผ่อนคลายสนุกสนานให้ไม่น่าเบื่อ
วิทยากรอบรมพนักงาน
วิทยากรประจำหลักสูตร
อ.ทราย-วาสนา วัฒนศฤงฆาร วิทยากรผู้มุ่งเน้นนำประสบการณ์จริงมาถ่ายทอดให้เกิดประโยชน์สูงสุด จากประสบการณ์กว่า 15 ปี ด้านการประกันคุณภาพ, การควบคุมคุณภาพ และอีกหลากหลายด้านของสายงานผลิต อุตสาหกรรม โรงงาน เก็บเกี่ยว รวบรวมกลั่นกรองสู่เนื้อหาที่เข้าใจง่ายแต่ได้สาระ 👌
แนะนำหลักสูตรอบรมพนักงาน (In-house training) ที่คุณอาจสนใจ
- ดูหลักสูตรอบรมพนักงานทั้งหมด
- หลักสูตร Introduction ISO 45001 : 2018 Requirement
- หลักสูตร Introduction ISO 50001 : 2018 Requirement
- หลักสูตร GMP & HACCP Requirement
