ความท้าทายสำคัญขององค์กรส่วนใหญ่คือ “กลยุทธ์ระดับบนไม่สามารถขับเคลื่อนไปสู่ผลลัพธ์ในภาคปฏิบัติได้อย่างแท้จริง” เนื่องจากระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System: PMS) มักถูกมองว่าเป็นเพียงกระบวนการทางเอกสารประจำปี หรือเป็นหน้าที่ของฝ่าย HR เท่านั้น ส่งผลให้เป้าหมายการทำงานไม่เชื่อมโยงกัน และพนักงานขาดแรงจูงใจในการสร้างผลงาน

ดังนั้น ผู้ที่เกี่ยวข้องและสำคัญที่สุดในกระบวนการนี้ คือ ผู้จัดการหรือหัวหน้างานในฐานะผู้ที่อยู่ใกล้ชิดกับพนักงานและกระบวนการทำงานหน้างานมากที่สุด ความเข้าใจและความสามารถของผู้จัดการหรือหัวหน้างานในการนำระบบบริหารผลงานไปประยุกต์ใช้ ตลอดจนการสื่อสาร ติดตาม และสะท้อนผลอย่างสม่ำเสมอ จึงเป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันพฤติกรรมและผลงานที่เป็นรูปธรรมของทีมงาน

หลักสูตรเทคนิคการบริหารผลงานและการสะท้อนผลการปฏิบัติงาน สำหรับผู้นำ (Performance Management and Performance Feedback for Leader) (LE-17)

หลักสูตรนี้จึงมุ่งติดอาวุธทักษะและเครื่องมือในการบริหารผลการปฏิบัติงาน เพื่อให้หัวหน้างานสามารถขับเคลื่อนผลงาน พัฒนาศักยภาพ และนำพาหน่วยงานไปสู่เป้าหมายความสำเร็จขององค์กรได้อย่างยั่งยืน

ขอราคาด่วน

พิมพ์-ดาวน์โหลดรายละเอียด

ดูโปรโมชั่นพิเศษ

ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!!

หากต้องการให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความเข้าใจในบทบาทและความสำคัญของระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานในบทบาทผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
หากต้องการให้ผู้เข้ารับการอบรมมีเทคนิคและเครื่องมือที่เป็นรูปธรรมในการวัดผลและติดตามงานของทีมงานได้อย่างเป็นระบบ
หากต้องการให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประเมินผลงานของลูกน้องได้อย่างมีหลักเกณฑ์ ลดอคติส่วนตัว สร้างความเชื่อมั่นและความเป็นธรรมให้เกิดขึ้นในทีม

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน (PMS) ในฐานะเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาคนและขับเคลื่อนธุรกิจ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) ของทีมงานและรายบุคคลให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กรตามหลักการ SMART Goal ได้อย่างเหมาะสม
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจขั้นตอนและปัจจัยการประเมินผลการปฏิบัติงาน สามารถวางแผนการติดตามผลงาน และรู้เท่าทันอคติต่างๆ เพื่อสร้างมาตรฐานการทำงานที่โปร่งใสและเป็นธรรม
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะการให้ข้อมูลสะท้อนกลับ (Performance Feedback) เพื่อการพัฒนาศักยภาพได้อย่างสร้างสรรค์และลดความขัดแย้งในทีม

กลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มผู้นำที่ต้องการเพิ่มเทคนิคและเครื่องมือในการประเมินผลงาน
กลุ่มผู้นำที่ต้องการเพิ่มเทคนิคและเครื่องมือในการสะท้อนผลการปฏิบัติงาน
ระดับและส่วนงานที่เหมาะสม : หัวหน้า, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร

การอบรม รูปแบบการเรียนการสอน

อบรมภายใน In-house Training
สถานที่ห้องประชุมมีเครื่องฉายสไลด์/Projector
จัดโต๊ะเก้าอี้เป็นกลุ่ม สำหรับทำ Workshop
การบรรยาย 40 %
กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%
กรณีศึกษา และการสะท้อนความคิด (Case Study and Reflection) 10 %

ระยะเวลา

1 วัน / 6 ชั่วโมง 9.00 น. – 16.00 น.

หัวข้ออบรมพนักงาน (Course Outline)

*หลักสูตรมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ – รายละเอียดและกำหนดการ > พิมพ์-เอกสารนำเสนอผู้บริหาร (พบเจอหลักสูตรเลียนแบบกรุณาแจ้งเรา)

ช่วงเช้า

โมดูล 1: ภาพรวมการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Overview Performance Management)
- กรอบแนวคิดการบริหารผลการปฏิบัติงาน
- ผู้เกี่ยวข้องและบทบาทหน้าที่กับการบริหารผลการปฏิบัติงาน
โมดูล 2: กระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management Process)
- ขั้นตอนการบริหารผลการปฏิบัติงาน
- ปัจจัยที่ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

ช่วงบ่าย

โมดูล 3: การตั้งเป้าหมายผลการปฏิบัติงาน (Performance Goal Setting)
- หลักการตั้งเป้าหมายแบบ SMART
- การเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กร → หน่วยงาน → บุคคล
- หลักการกำหนดตัวชี้วัด (KPIs) และการกระจาย KPIs
โมดูล 4: การสะท้อนผลการปฏิบัติงาน (Performance Feedback)
- การสื่อสารแบบ one-on-one กับทีมงาน
- การให้ Feedback ด้วยโมเดล SBI
- ขั้นตอนการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

*มีพักเบรกตามเหมาะสม ปกติ 10.30, 14.30 น. เนื้อหามีแทรกจังหวะผ่อนคลายสนุกสนานให้ไม่น่าเบื่อ

วิทยากรอบรมพนักงาน

วิทยากรประจำหลักสูตร

อ.ออยล์ – พิมลพร มณีอ่อน วิทยากรที่มีประสบการณ์ด้านการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากรมามากกว่า 15 ปี ในองค์กรเอกชนชั้นนำ และมีความเชื่อในการพัฒนาคน ที่ว่า “คนแต่ละคนมีความแตกต่างกัน แต่ทุกคนล้วนมีศักยภาพในตัวเอง 🧚‍♂️